Política de Privacidade

1. Dados coletados

Coletamos os dados que você fornece voluntariamente ao solicitar um orçamento ou entrar em contato, e dados técnicos de navegação para fins estatísticos e de campanha.

Dados fornecidos por você

• Nome e, quando informado, empresa/entidade;
• WhatsApp e e-mail;
• Dados da viagem: serviço, origem, destino, datas, quantidade de passageiros e observações;
• Preferências de contato e consentimentos.

Dados coletados automaticamente

• Página de origem e de conversão;
• Parâmetros de campanha (UTM), e identificadores de anúncio (GCLID/FBCLID), quando presentes;
• Referenciador e dados de acesso fornecidos pelo navegador.

2. Finalidade

Utilizamos os dados para:

• Responder a solicitações de orçamento e elaborar propostas;
• Entrar em contato pelos canais informados;
• Executar e planejar os serviços de transporte contratados;
• Medir a eficácia de campanhas e melhorar o atendimento;
• Enviar comunicações comerciais, apenas mediante consentimento.

3. Base legal

O tratamento se apoia, conforme o caso, no consentimento do titular, na execução de procedimentos preliminares e do contrato a seu pedido, e no legítimo interesse para aprimorar o atendimento, sempre nos limites da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

4. Forma de contato

O retorno é feito pelos canais que você indicar, WhatsApp ou e-mail, no horário de preferência informado, quando aplicável.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com prestadores que viabilizam o atendimento, como ferramentas de mensageria, hospedagem, análise de tráfego e comunicação, ou com autoridades quando exigido por lei.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento, negociação, execução de contratos e cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados podem ser eliminados ou anonimizados.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação do tratamento; acesso, correção e atualização; anonimização ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

8. Cookies e analytics

Podemos utilizar cookies técnicos e ferramentas de medição para entender o uso do site e o desempenho de campanhas. Quando exigido, recursos opcionais de analytics e marketing devem ser ativados mediante consentimento.

9. Canal de solicitações

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelos canais oficiais da GOOBUS:

• WhatsApp: (11) 98493-1178;
• Canal de privacidade: WhatsApp (11) 98493-1178;
• Encarregado pelo tratamento: atendimento GOOBUS pelo canal oficial acima.

10. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Última atualização: 06/06/2026.